Accueil IA pour experts-comptables & cabinets — travailler concentré, rester joignable.
En période de déclarations, le téléphone ne s’arrête plus. Votre accueil IA répond aux appels clients, qualifie les demandes, prend les rendez-vous et préserve la concentration de votre équipe — conforme RGPD.
Empfang · Accueil IA
En ligne · répond immédiatement
Le défi
Concentration vs. disponibilité
- ✗ Chaque appel interrompt le travail concentré — surtout en période de déclarations.
- ✗ Les clients attendent une réponse rapide, sinon ils s’adressent ailleurs.
- ✗ Le personnel d’accueil est coûteux et difficile à trouver.
- ✗ L’obligation de facture électronique 2025 alourdit l’administratif.
Avec n3tz
Un accueil numérique pour le cabinet
- ✓ Qualifie les appels clients et prend les rendez-vous automatiquement.
- ✓ Répond aux questions standard (documents, statut, horaires).
- ✓ Crée des factures électroniques conformes ZUGFeRD / §14 UStG depuis le tableau de bord.
- ✓ Préserve la concentration de votre équipe en période de pointe.
Pour experts-comptables
Conçu pour le cabinet comptable
Discret, résistant aux pics et conforme RGPD — pour plus de concentration sur la mission.
Appels clients qualifiés
L’IA répond, identifie la demande, la classe et transfère si besoin — vous n’êtes dérangé que lorsque c’est pertinent.
Prise de rendez-vous
Les rendez-vous de conseil sont réservés directement dans l’agenda, avec confirmation et rappel SMS.
Facture électronique (ZUGFeRD)
Créez et envoyez des factures conformes §14 UStG depuis le tableau de bord — prêt pour l’obligation 2025.
Discret & conforme RGPD
Serveurs allemands (Hetzner, Francfort), sous-traitance selon l’art. 28 RGPD, IA via des fournisseurs certifiés DPF.
Joignable sous pression
Même aux heures de pointe, aucun appel n’est perdu — l’IA prend un nombre illimité d’appels en parallèle.
Plus de 90 langues
Parle pratiquement toutes les langues du monde — de l’allemand, l’anglais et le français au turc, à l’arabe, au polonais ou au russe. Détecte la langue automatiquement, idéal pour les missions dans la Grande Région Saar-Lor-Lux.
Tarifs
Tarifs transparents — sans coûts cachés
Commencez petit et évoluez au rythme de votre activité.
Standard
Chat IA + leads. Résiliable chaque mois.
- Empfang (chat IA)
- Zentrale (tableau de bord)
- 100 conversations / mois
- Qualification des leads
- Notifications push
- Téléphone IA
- Prise de rendez-vous
- Reprise du chat en direct
Premium
Téléphone IA + chat + rendez-vous. Le pack complet.
- Tout de Standard
- Téléphone IA (prise d'appels 24/7)
- 500 conversations / mois
- Rendez-vous + rappels + liste d'attente
- Confirmation SMS & e-mail
- Reprise du chat en direct
- Journaux d'appels & résumés IA
- Gestion des avis
- Devis & factures électroniques (ZUGFeRD)
- Graphiques & rapports
- Notifications push (temps réel)
Enterprise
Multi-sites, conversations illimitées, SLA.
- Tout de Premium
- Conversations illimitées
- Multi-sites (un agent par site)
- API & Webhooks
- Interlocuteur dédié & SLA
Tous les prix HT. Résiliable chaque mois. Une conversation = un fil de chat ou un appel.
| Fonctionnalité | Standard (199€/mois) | Premium (299€/mois) | Enterprise (sur demande) |
|---|---|---|---|
| Chat IA (Empfang) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tableau de bord (Zentrale) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Conversations / mois | 100 | 500 | Illimité |
| Téléphone IA (24/7) | — | ✓ | ✓ |
| Rendez-vous + rappels + liste d'attente | — | ✓ | ✓ |
| Reprise du chat en direct | — | ✓ | ✓ |
| Gestion des avis | — | ✓ | ✓ |
| Devis & factures électroniques (ZUGFeRD) | — | ✓ | ✓ |
| Multi-sites | — | — | ✓ |
| API & Webhooks | — | — | ✓ |
| Interlocuteur dédié & SLA | — | — | ✓ |
Pas envie de tout configurer vous-même ?
Service d'installation : Nous configurons tout pour vous — base de connaissances, renvoi d'appel, message d'accueil personnalisé, installation sur les appareils locaux et formation des employés. Sur site possible dans un rayon d'environ 100 km. 499€ une fois.
Réserver une installation →FAQ
Questions fréquentes des cabinets
L’accueil IA est-il compatible avec le secret professionnel et le RGPD ?
Oui. Les données sont sur des serveurs allemands (Hetzner, Francfort), il existe un contrat de sous-traitance selon l’art. 28 RGPD, et le traitement IA passe exclusivement par des fournisseurs certifiés DPF. Entièrement conforme au RGPD.
n3tz aide-t-il pour l’obligation de facture électronique ?
Oui. Vous créez des factures conformes ZUGFeRD/Factur-X directement depuis le tableau de bord, avec vérification automatique des mentions obligatoires du §14 UStG. Voir notre page Facture électronique.
L’IA distingue-t-elle les clients des nouveaux prospects ?
L’IA pose des questions structurées sur la demande et peut séparer les clients existants des premières demandes. La logique de conversation est adaptée à votre cabinet lors de l’intégration.
Les appels sont-ils consignés ?
Oui, chaque appel est consigné dans le tableau de bord avec un résumé, pour que rien ne se perde et que votre équipe voie immédiatement le contexte.
Combien coûte l’accueil IA pour mon cabinet ?
Inclus dans le forfait Premium : 299€/mois avec téléphone IA, chat IA, rendez-vous, gestion des avis et facture électronique. Résiliable mensuellement, garantie satisfait ou remboursé 30 jours.
Plus de concentration sur la mission — l’IA assure l’accueil.
Premier entretien gratuit. Installé en quelques minutes. 299€/mois, résiliable à tout moment.